Suivi des impayés
Une facture n'est pas payée. Vous le savez, vous y pensez le soir, et vous remettez la relance à la semaine prochaine. Ce suivi s'en charge : il compte les jours, calcule ce qui vous est dû, et vous envoie la lettre à expédier au bon moment.
Comment ça marche
Vous enregistrez la facture : le client, le numéro, le montant, l'échéance. Ensuite, le site suit le calendrier à votre place.
J+8 — relance courtoise. On suppose l'oubli, parce que c'est presque toujours un oubli. Un reproche à ce stade pousse l'interlocuteur à se justifier au lieu de payer.
J+21 — relance ferme. Les pénalités de retard et l'indemnité de 40 € apparaissent, chiffrées. Elles sont dues de plein droit, sans avoir à les réclamer.
J+45 — mise en demeure. Le courrier qui fait courir les intérêts et qui servira de pièce si l'affaire va plus loin. À envoyer en recommandé.
J+70 — dernier avertissement. Avant transmission au conseil. La plupart des dossiers se débloquent ici.
À chaque étape, vous recevez la lettre complète, avec les montants recalculés au jour de l'envoi. Vous la relisez, vous l'envoyez. Un clic suffit à tout arrêter dès que le client paie.
Le site n'écrit jamais à votre client
Il vous écrit à vous. Une relance qui ne part pas de votre adresse n'a aucun poids, et vous seul savez si un acompte est arrivé hier. Nous préparons, vous envoyez.
Ce que ça vous rapporte, concrètement
Sur une facture de 4 000 € TTC réglée avec deux mois de retard, le taux légal de 12,40 % représente 81,53 € de pénalités, plus 40 € d'indemnité forfaitaire. Ce sont des sommes dues de plein droit, que presque personne ne réclame faute de savoir les calculer.
Accéder à votre suivi
Pas de compte à créer, pas de mot de passe à retenir. Saisissez votre adresse email : vous recevrez un lien.
Sans abonnement, vous pouvez suivre une facture à la fois — de quoi juger sur pièces. L'abonnement lève la limite.
Questions fréquentes
Est-ce que le site envoie les relances à mon client ?
Non, jamais. Il vous envoie la lettre, vous l'expédiez vous-même. Une relance doit partir de votre adresse pour avoir un sens, et vous seul savez ce qui s'est passé entre-temps avec ce client.
Les pénalités de retard, il faut vraiment les réclamer ?
Elles sont dues de plein droit dès le lendemain de l'échéance, sans mise en demeure préalable (art. L441-10 du code de commerce), de même que l'indemnité forfaitaire de 40 € par facture. Les réclamer n'a rien d'agressif : c'est l'inverse qui est anormal.
Quel taux est appliqué ?
Par défaut le taux légal — taux de refinancement de la BCE majoré de dix points, soit 12,40 % depuis le 1er juillet 2026. Si vos conditions générales de vente en prévoient un autre, indiquez-le : il ne peut pas être inférieur à trois fois le taux d'intérêt légal.
Et si mon client paie entre deux relances ?
Chaque email contient un lien « cette facture a été payée ». Un clic, et tout le calendrier s'arrête. Vous pouvez aussi le faire depuis votre espace.
Est-ce que ça remplace un avocat ou un huissier ?
Non. Cet outil couvre la phase amiable, celle où se règlent la grande majorité des retards. Au-delà du dernier avertissement, il faut une injonction de payer ou une assignation, et là il faut un professionnel.